271просмотров
13 февраля 2025 г.
Score: 298
Консультант он даже когда кофе пьет - консультант ... Или как помочь найти клиентов владелице цветочного магазина Я часто сижу в кофейне, она находится прямо в моем доме, по соседству с цветочным магазином. Ребятам за несколько месяцев удалось сделать очень уютное место. И вот с неделю назад я говорил с владелицей цветочного магазина. ... Туда-сюда, говорит - подскажи, как мне клиентов в магазин затащить. Что-то мало их, хочу больше. Я спрашиваю - окей, без проблем а расскажи что у тебя происходит? И заказываю следующую чашку кофе. Показывает сайт, точку на Яндекс картах, рассказывает про планы выйти на озон и Яндекс Маркет. Итд итп. А я сижу и думаю. Но вот как конкретно этот магазин может клиентов найти? Точно не озон ведь. Решил, что точек может быть несколько: 1. Скорее всего поможет сфокусироваться на сезонности. Цветочные генерят на праздниках 70% годовой выручки. Может быть посотрудничать в праздники со школой, которая рядом. Но это нужно чуть осмелеть. 2. Точно поможет за-апдейтить карты. Потому что в 2025 это главный сценарий как в небольшой цветочный магазин приходят. Нужно сделать так, чтобы покупатели видели какую-нибудь красоту на фотках в картах. Тогда выше шансы что зайдут по пути с метро. 3. Хорошо бы ей получше узнать конкурента на районе. Тут всего один похожий магазин и бизнес. Значит это сделать просто. Можно будет узнать как устроена их конкуренция. ... И вот проходит всего неделя (я сам не ожидал). Ко мне подходит эта чудесная женщина и говорит - слушай, реально заходить больше стали, качественно - раза в два. Карты сработали. Чо я сделал? По сути я просто объяснил как работает клиентский путь. И ткнул пальцем в узкое место - карты. Она как поняла, дальше сама все сделала. ... Вот такой кейс. А завозить клиентам концептуальные модели, это по всей видимости моё Кунг-фу. Я на то их и коллекционирую :)