Можно ли продавать цветы и лекарства в приложении с названием «Еда»? Сделать такое позиционирование как раз и было одной из моих задач, когда я приходила в Яндекс Еду. Тогда было очевидно: старое позиционирование, завязанное исключительно на доставке блюд из ресторанов, стало тесным. Сервис давно вышел за эти рамки — внутри появились продукты, аптеки, зоотовары, техника и даже бронирование ресторанов. При этом нас сильно ограничивало само название. В отличие от того же Delivery Club или Купера, которые изначально воспринимаются как универсальные сервисы «доставки» или «покупок», слово «Еда» в имени бренда создавало жесткие смысловые рамки. Было сложно объяснить пользователю, что в приложении с таким названием можно искать пластырь, букет или бронировать столик. В итоге всего за пару месяцев (после решения всех реорганизационных задачек) нам удалось сформировать новое позиционирование и найти слоган, который в итоге пошел в жизнь: «Всё что хочется есть». В нем специально нет запятых и тире. Мы намеренно оставили его именно в таком виде, чтобы фраза работала сразу в двух плоскостях. С одной стороны, это про еду в прямом смысле. С другой — про то, что в приложении в принципе «есть всё», что вам сейчас нужно. Молодцы Кристина и Миша, что дожали, и отдельная благодарность Антону Аверьянову — моему бессменному партнеру во всех ребрендингах. Очень надеюсь, что слоган не станет расходным материалом на одну рекламную компанию, и команда сможет продолжить развивать это сильное позиционирование и раскрывать его в разных плоскостях. p.s. Сам ролик, на мой взгляд, получился не самым сильным. В нем не до конца считываются важные детали: например, что пластырь или цветы доставила именно Еда. НО ничего)