Есть такой тупой прикол у HRов, когда они принимают на работу продажников. Они говорят ему: “Продай мне эту ручку”. И эти жалкие людишки, именуемые себя продаванами начинают: “Вот посмотрите какая у этой ручки шакарная пластмасса! Как искусно кто-то погрыз у нее колпачок. Это ж шедевр, а не ручка.” Ну и так далее. А как было бы правильно поступить? Спросить у этого HRа: “Скажите, а вам, вообще, нужна ручка?” Если ответ будет утвердительный, спросить: какую именно они хотят ручку, для каких целей и так далее. И если ручка будет соответствовать критериям, то только с этого момента начать продавать. А если скажут, что ручка никому не уперлась, тогда сразу прекратить этот цирк. И послать этого тупого HRа в лес, рекомендовав ручку засунуть куда-нить поглубже. Шучу, конечно. Надо просто объяснить, что продавать продукт тому, кому он не нужен - глупо. Это не продажа, а впаривание. К чему веду. К тому, что продажи возможны только в том случае, если у клиента уже есть понимание своей проблемы/задачи, понимание как эту проблему решить и каким образом. И задача продавана показать, что его метод решения проблемы - самый лучший для клиента. Если ж клиент не вдупляет вообще что у него есть проблема… Или же вдупляет, но не понимает как ее решить… Или понимает, но еще не знает как… Вот именно тут и нужен маркетинг. Для того, чтобы провести потенциального клиента через все уровни осознанности. Так скажем – обучить его нужным смыслам. Довести его до логичного заключения, что ВОТ ЭТОТ продукт - the best для этого. Далее дать оффер или переключить на отдел продаж. Тут есть еще некоторые этапы работы с клиентом, но в данном контексте их можно упустить. В общем. Итог. Продажи возможны лишь тогда, когда клиент осознает проблему и осознает как он будет эту проблему решать. Маркетинг нужен для того, чтобы довести клиента до этого уровня осознанности. И доказать, что данный продукт/услуга лучшим образом поможет решить его задачу. Точка. Собственно. Это все, что нужно знать о маркетинге) Как говорится: вся истина мира описана на одной грани изумруда. P.S.: есть у меня статья одна. Ее рабочее название “Нахрен сложность”. Вот там о том, как правильно вести клиента до продаж все подробно описано. Ссылка тут → "Нахрен сложность"