​​О важности чужого экспертного мнения Пять лет в Яндексе научили меня непрерывному восполнению пробелов. В менеджерской работе постоянно приходится сталкиваться с задачами, где я не эксперт. Например, конверсия лида в продажу. Да и скорость изменений высокая, навыки устаревают. Обучение на практике — база. Самообразование: чтение книг и курсов — само собой, по мере сил. Еще люблю обращаться за советами и консультациями. Систематически практикую. Считаю важным впускать точки зрения, отличающиеся от моих представлений. Вспомнил, как знакомая биздев предложила в холодной рассылке по соцсетям упоминать скидку для первых клиентов. Помню, отнесся скептически, так как скидка — явно манипуляция. Но все же попробовал. И мне удалась пара продаж по итогам рассылки. Покупателей зацепила скидка. Обратная сторона этого подхода — риски. Ответственность за использование советов также беру на себя. Так, из-за рекомендации докрутить УТП я остановил активный поиск клиентов на пару месяцев. Команда считала, что нужно продолжать биздев, а я взял паузу, чтобы доработать предложение. Как надо было — покажет время. Считаю подход «Посоветоваться» стратегически выигрышным. Любые, даже неактуальные точки зрения, в итоге расширяют кругозор, тренируют гибкость мышления и учат воспринимать чужое мнение. Вы чаще полагаетесь на себя или на внешнюю экспертизу? Почему? Смело делитесь 😉