Что происходит с эффективностью WABA после ограничений В конце ноября Роскомнадзор ограничил работу WhatsApp. Мы посмотрели на реальные цифры за январь и февраль, чтобы понять, как это отражается на бизнес-коммуникациях. 📊 По данным за 7 недель: — Доставляемость в январе — 72% — Доставляемость в феврале — 66% — Открываемость весь период держится на уровне ~80% ⚡ Главное наблюдение: Изменился не общий охват, а скорость доставки. В первые сутки после отправки показатель ниже привычного, но в течение недели сообщения продолжают доставляться и метрика постепенно выравнивается. 💡 Что это значит для бизнеса: • Срочные предложения с дедлайном теперь менее предсказуемы, часть сообщений доходит с задержкой и аудитория может не увидеть оффер вовремя. • Кампании с временным запасом работают почти как раньше: сообщения доходят, просто немного медленнее, поэтому важно планировать рассылку заранее. • Длинные цепочки сообщений и прогрев почти не потеряли эффективность. Канал всё ещё стабилен для постепенного вовлечения клиентов. ❗ Недоставленные сообщения не тарифицируются. WhatsApp остаётся стабильным каналом коммуникации, но требует корректировки сценариев. Если раньше канал позволял мгновенно охватить всех, сейчас часть аудитории получает сообщения с задержкой. Это делает его менее подходящим для «мгновенных акций», но отлично подходит для постепенного вовлечения, серийных кампаний и прогрева клиентов. Мы продолжаем следить за метриками и будем делиться свежими данными.