Доброе утро всем тем, кто не читал новую оферту Wildberries от 15 декабря. В ней есть несколько очень интересных моментов, на которых мы хотели бы остановиться. Во-первых, для передачи сверхгабарита по модели ФБС на маркетплейс у вас будет не некое абстрактное время, а конкретная дата, в которую этот товар нужно отгрузить. По заявлению ВБ это сделано чтобы равномерно распределить нагрузку на их склады, при этом нагрузка на ваш склад (если до этого вы собирали несколько заказов в одну машину и везли) это ваша личная забота. Если вы привозите товар позже установленного срока, то с начала следующих суток после даты отгрузки за каждый час будет начисляться 0,1% комиссии, то есть чуть меньше 2,5% за один день. Максимальное время сдачи товара – 120 часов, дальше отмена и штраф. Во-вторых они перефразировали платную приемку в отчетах. Теперь платная приемка называется «обработка товара». Wildberries говорит, что все будет как раньше, но вот коллеги по цеху активно обсуждают, не будет ли это копией озоновской системы, когда за подвоз разного товара в одной коробке будет начисляться плата за приемку каждого товара. С формальной точки зрения новые формулировки этому более чем соответствуют. В-третьих, появляется новый вид доставки: доставка в ПВЗ, то есть DBS (Delivery by Seller) в ПВЗ. При таком варианте вы будете отвозить товар клиенту не в руки, а в ПВЗ, который выбрал клиент. И возвращать клиент будет товар через этот же ПВЗ. С одной стороны, это достаточно прикольно и удобно, потому что вы сможете отправлять машину или курьера, который будет объезжать ПВЗ. Но, с другой стороны, в этой схеме я вижу два изъяна (на самом деле правил ещё нет, может их и не будет): 1. Непонятен формат взаимодействия сотрудника ПВЗ и покупателя: как обычно или просто отдаёт посылку? Будет ли он решать принимать брак или нет 2. Не получилось бы так, что с пакетиком за 200 рублей ваш курьер поедет через весь город, потратив на это тысячу из-за сроков отгрузок и других правил, которых мы пока не знаем. Если у вас есть какие-то мысли или инсайдики по новой модели, пожалуйста, поделитесь в комментариях. Очень интересно. Александр Рябинин, специалист по маркетплейсам