💼 МАТЧАСТЬ В БИЗНЕСЕ. Молчание — не знак согласия (Или почему ваши лучшие сотрудники молчат на совещаниях) Мы разобрали, как выжить дома (см. пост выше). Теперь идем в офис. Как проводить совещания, если у вас в команде и те, и другие? Ошибка №1: Думать, что если человек молчит — значит, он согласен. Фразу «Молчание — знак согласия» придумали Экстраверты. Исключительно для себя! Для Интроверта это вообще не так. Он молчит, потому что: а) Его не спросили. б) Он элементарно не успел вставить слово в поток речи активных экстравертных коллег. Ха ха ха. В итоге Интроверт может уйти с совещания полностью несогласным, а вы уверены, что «команда приняла решение». Сюрприз будет позже. Алгоритм правильного совещания: 1️⃣ Дайте слово Экстравертам. Сразу и в начале. Иначе они всё равно не дадут никому говорить, будут перебивать и влезать с комментариями. Всем будет дешевле, если они выплеснут энергию первыми. Пусть выскажутся. 2️⃣Спросите Интровертов (Специально!). Они сами руку не поднимут. К ним надо обратиться лично, с уважением: — «Иван, а вы что думаете?» — «Ольга, какой ваш взгляд на это?» 3️⃣ЗАКУСИТЕ ГУБУ И ЖДИТЕ. Это самое сложное для руководителя-экстраверта. После вопроса нужно "замолчать". Не торопить. Не барабанить пальцами по столу (невербально показывая «ну давай быстрее»). Интроверту нужно время (секунд 10–15), чтобы сформулировать мысль. Если вы выдержите эту паузу — вам может открыться много нового. Часто именно у Интровертов могут быть глубокие и системные решения, пока остальные генерили шум. У них есть время подумать. Экстраверты - тоже думают, но вслух и "ОБ других людей". У них это так и называется, - МОЖНО Я К ТЕБЕ ПРИДУ И ОБ ТЕБЯ ПОДУМАЮ? Или ПРИХОДИ КО МНЕ, БУДЕМ ДРУГ ОБ ДРУГА ДУМАТЬ!! Резюме: Если специального обращения к Интровертам не будет — не удивляйтесь, что они промолчат. В бизнесе это стоит денег. Поэтому: Спросили ➡️ Замолчали ➡️Возможно Услышали золото. Возможно, нет. Но даже если это будет не золото, то у людей, во всяком случае вдруг появится чувство, что их слушают! В кои то веки) #матчасть #бизнес #управление #совещания #интроверт🎨