Почему нельзя ПРОСТО настроить таргетированную рекламу и получить пациентов? [ Показываю внутрянку процесса, как специалист по маркетингу ] Это правда. Если к вам приходит таргетолог и говорит, что сейчас ПРОСТО рекламу запустит и пациенты потекут рекой, то гоните его прочь. Почему? Сейчас мы и разберемся в 3х причинах: 1️⃣ Вы сражаетесь не с клиниками в рекламе, а конкретными врачами Зачастую пациенты идут не на клинику, а на врача Это те врачи, которых вашему потенциальному клиенту советовали. Или те, к которым он сам ходил когда-то. Потому что клиника сегодня работает хорошо – завтра плохо. А врач либо имеет опыт и отзывы, либо нет. Поэтому в большинстве случаев так важно, чтобы у врача были положительные отзывы и это важно проверить перед стартом любой рекламы. В 7 из 10 случаев пациент задает вопрос: «А какому врачу вы меня записали?» После идет на «ПРОдокторов» и изучает отзывы об этом враче. И уж потом только принимает решение. 2️⃣ Множество клиник не готовы к приему платного трафика До этого они по сарафану, гео сервису, агрегаторам набирали пациентов. А это источники, где ищут ВАС, а таргетированная реклама — место, где ВЫ ищете пациентов. Это разные пациенты, для которых нужно подготовить администраторов или операторов колл-центра. Ведь холодный трафик вас не знает, в отличие от сарафанного. Поэтому подход к работе с ним должен быть выстроен на основе презентации продукта и умении отрабатывать возражения. Но что еще важнее — ЗНАТЬ тот продукт, который продаем. Иначе вы только сольете деньги на рекламе 🙃 3️⃣ Не выстроен рабочий график клиники под первичку Здесь что имею ввиду? Вот придут 10 новых пациентов с таргетированной рекламы, а внутри клиники расписание врачей к этому не подготовлено. Там может быть все забито на ближайший месяц, а пациенту надо сейчас. Через 14 дней ЛЮБОМУ человеку, который к вам записался с рекламы, вы будете не нужны, поскольку он либо решил вопрос, либо забыл. Конверсия из записи в посещение сильно падает. Поэтому нужно подготовиться в медицинской информационной системе к входящему новому трафику. И масштабироваться не сразу, вкладывая огромные бюджеты, а постепенно. Отсюда вывод: Если вы хотите получить РЕЗУЛЬТАТ от таргетированной рекламы, то подрядчик по трафику должен комплексно работать: С маркетологом клиники С отделом продаж С администраторами, утверждая и дорабатывая скрипты продаж С CRM-системой Поэтому на старте, перед запуском рекламы, мы обязательно смотрим на всестороннюю готовность клиники к приему платного трафика. И помогаем поправить, улучшить процессы, чтобы реклама работала качественно и клиент был доволен👌 ➡️ Так что если прямо сейчас хотите узнать, готово ли ваше сообщество в ВК к продвижению или какие еще источники трафика принесут вам пациентов, пишите мне в ЛС и я проведу разбор: @medmark73