«Соедините меня с живым человеком, пожалуйста» Чат-боты и голосовые роботы уже стали нормой обслуживания, и большинство из нас взаимодействует с искусственным интеллектом ежедневно. Скоро у граждан может появиться законное право сказать: «Нет, мне нужен живой человек». Что предлагает законопроект Минцифры подготовило законопроект, регулирующий использование ИИ в России. Среди ключевых норм: 1️⃣ Компании обязаны предупреждать клиентов, что при оказании услуг используется ИИ. 2️⃣ Если клиент отказывается от обслуживания с применением нейросетей, компания обязана предоставить услугу без них. 3️⃣ Разработчики систем ИИ должны проверять их на соответствие законодательству и исключать функции, способные привести к дискриминации. Сейчас документ проходит межведомственное согласование. Ориентировочная дата вступления в силу — 1 сентября 2027 года. Что не прописано Пока в версии документа, которая стала известна «Известиям», не определен конкретный перечень ситуаций, в которых гражданин вправе отказаться от ИИ, а также механизм реализации этого права и ответственность за нарушение. Эксперты уже обращают внимание на то, что во многих сервисах ИИ встроен настолько глубоко, что «отключить» его невозможно без потери самой услуги: заказ такси через приложение, навигация, динамическое ценообразование авиабилетов. Даже когда с вами говорит живой оператор, он нередко пользуется подсказками нейросети. Мировой контекст Регулирование ИИ — общий тренд. В Европейском союзе принят EU AI Act. С августа 2026 года вступают в силу обязательства по прозрачности (статья 50): компании должны сообщать пользователям, что те взаимодействуют с ИИ-системой, а контент, созданный или изменённый с помощью ИИ, подлежит обязательной маркировке. Российский законопроект движется в том же направлении, хотя эксперты считают его пока «сырым» и требующим доработки. У меня возник вопрос: как именно будут выявляться случаи скрытного использования ИИ? #законодательство #новости Стриж о legal tech