❗️Отчёт по использованию аналитики соцмедиа❗️ Наконец, готовы презентовать полную версию исследования. Самое важное дополнение – детализация по размерам бизнеса! Короткое саммари: 1️⃣ Малый бизнес – сильные бюджетные ограничения, поэтому старается экономить в способах закупки данных. Основным заказчиком выступает маркетинг и продукт: ищут обратную связь на продукт и заметность компании среди конкурентов 2️⃣ Средний бизнес – сильное включение топ-менеджмента, использование данных для стратегических задач. Проблемы – с избытком данных и недосточной автоматизацией 3️⃣ Крупный бизнес – вовлечение большого количества подразделений в применение данных, однако выполняемые задачи часто пересекаются. Возникновение правовых трудностей с внедрением и использованием данных социальных медиа 4️⃣ Очень крупный бизнес – усиление пересечений в задачах аналогично с крупным бизнесом. Главный заказчик – PR-департамент. Основные трудности – в организации использования, перегрузе информацией из-за большого количества данных. Жду реакции, лайки, репосты и давайте обсуждать результаты! ✨