Маркетинг и Маргарита

❗️Отчёт по использованию аналитики соцмедиа❗️ Наконец, готовы презентовать полную версию исследования. Самое важное дополнение – детализация по размерам бизнеса! Короткое саммари: 1️⃣ Малый бизнес – сильные бюджетные ограничения, поэтому старается экономить в способах закупки данных. Основным заказчиком выступает маркетинг и продукт: ищут обратную связь на продукт и заметность компании среди конкурентов 2️⃣ Средний бизнес – сильное включение топ-менеджмента, использование данных для стратегическ...

Девочка: хочет цветы. Женщина: хочет разобраться, какие исследования реально нужны в её собственном деле — и как делать их, когда бюджета нет. Сегодня провела менторскую сессию на эту тему: что исследовать, в каком порядке, всегда ли нужны большие "серьезные" исследования и как не действовать вслепую, даже если ресурсы сильно ограничены. Вот это я понимаю — правильное 8 марта! Спасибо, Даша! С праздником, дорогие дамы!😁

Все чаще говорят о том, что на смену тренду FOMO приходит тренд FOFO Если FOMO (fear of missing out) — это страх что-то упустить: информацию, возможности, выгоду, то FOFO (fear of finding out) — страх узнать что-то о себе или о ситуации. Не пропустить, а наоборот — обнаружить. Изначально термин родился в медицинском контексте: люди откладывают визит к врачу даже при тревожных симптомах, потому что боятся услышать диагноз. Исследования показывают: страх последствий знания часто сильнее страха неи...

Сегодня на встрече с клиентом смеялись, что у людей, работающих с соцмедиа, есть специфическая профдеформация – мы оцениваем бренд с точки зрения уникальности названия, так как это напрямую влияет на корректность поиска его упоминаний. Чем более распространенное слово – тем больше трудностей с составлением поискового запроса, и больше риска либо собирать много мусора, либо терять часть упоминаний. Например, Кион, ДомКлик, Нарзан – уникальные слова, их легко искать в соцсетях. А вот Старт, Перекр...

На прошлой неделе виделась со знакомой, и мы обсуждали почему исследователям сложно учиться новым методам — особенно радикально новым. Например, когда количественник начинает проводить качественные исследования, у него ломается мозг. Он попадает в мир, где нет привычной агрегированности, нет обезличенных процентов и коротких открытых ответов. Вместо этого — живые люди, и каждый ответ кажется важным, каждый респондент — отдельной значимой историей, самостоятельным кейсом. И руки чешутся рассказат...

⚡️ Новое исследование показывает, что роль инфлюенсеров в маркетинге активно переходит от макроблогеров и селебрити к микро- и наноблогерам, а аудитория всё меньше доверяет громким именам и всё больше — реальным людям и их опыту Ключевые тренды: 🔣 70% потребителей предпочитают рекомендации реальных людей, а не традиционные знаменитости. 🔣 Микро- и наноблогеры демонстрируют более высокую вовлечённость, особенно в узких нишах. 🔣 Пользователи редко реагируют на прямую рекламу от селебрити — гора...

Ру-бренды все-таки умеют в антикризис? Кейс Додо и собаки Думаю все уже успели прочитать как Додо Пиццу начали отменять из-за истории с бездомной собакой. Курьер накрыл оранжевым пледом местную бродяжку и в тот же день сотрудника уволили Судя по скринам переписки управляющая пиццерии поставила ультиматум: кто укроет собаку — окажется на улице вместе с ней. Курьера уволили по статье «порча имущества» за плед и внесли в черный список Соцсети, естественно, полыхнули. Тема бездомных животных у нас с...

Почему захотелось об этом написать? Меня искренне веселит то, как подходы к объективному описанию мира создаются на фоне идеологического влияния. И если, например, влияние Спинозы на Дюркгема кажется скорее закономерным, то религия, влияющая на математиков — это парадокс! 😎

Что здесь происходит и как это связано с анализом данных? Ответ — это иллюстрация к анализу соответствий, который, по словам его создателя Жан-Поля Бензекри, «объединяет структуру, созданную богом» 😎

Вчера мы провели первую лекцию в рамках корпоративного тренинга по анализу социальных медиа — и для меня это очень волнительно. Хочется рассказать, почему. Это не универсальный курс с примерами «про велосипедиста из точки А в точку Б», которые вроде бы иллюстрируют логику, но имеют мало отношения к реальности людей, которые пришли учиться. Мне всегда хочется, чтобы обучение было прикладным: чтобы после занятий участники думали не "ничего не понятно, но очень интересно", а "агааа, так вот как это...