На прошлой неделе мы писали о том, как зрелость управленческой системы помогает выжить в неопределенности. А как это выглядит на практике? На бизнес-стажировке в «Ойл-Энерджи» Арина Багаева рассказывает путь компании, подсвечивая этапы роста этой зрелости. Когда Арина пришла в компанию в 2019-м году, многие элементы сохраняли свою незрелость: - В ключевых процессах организации не хватало системности, запросы между подразделениями передавались "как кому удобно" и не всегда отслеживались; - Уже созданный на тот момент и создающий вовлеченность и прозрачность Совет представителей кругов рассматривал самые разные по масштабу и важности вопросы и создавал множество стремительно устаревающих правил; - Стратегическое видение было утеряно; - Возможности для обратной связи между сотрудниками были открыты, но отсутствие культуры ее трансляции - регулярно создавало напряженную атмосферу; - И иногда казалось, что компания существует только благодаря теплым отношениям между сотрудниками, позволяющим преодолевать системные сложности. И, как ответ на все эти внутренние вызовы, компания продолжила взращивать зрелость своей системы: - Круги начали систематически собираться для описания своих процессов и стандартизировать взаимодействие на координационных встречах; - Продолжалась и углублялась работа по описанию и согласованию зон ответственности кругов и ролей - "доменов"; - Совет представителей начал не просто реагировать на приходящие "драйвера», но начал системную рефлексию по уже существующим правилам; - Был создан Стратегический круг, собравший компетенции в развитии бизнеса и способный быстро решать межкруговые задачи; - Круг Культура и атмосфера развил системную работу над культурой обратной связи и коммуникации; - Круги начали проводить страт.сессии, вовлекая всех участников в планирование будущего своего направления. Все это создало более зрелую и устойчивую среду, сохраняя тепло отношений и свободу действий. Испытание на прочность и подтверждение результативности этой системы не заставили себя ждать. В ситуации пандемии 2020-года, компания не просто смогла обеспечить беспрерывное производство, но смогла сделать это потратив на координацию действий буквально 2 встречи, причем только тех кругов, которых это напрямую касалось. Эта же зрелость помогла компании еще не раз - и в 22-м году, и в 23-м, когда Ойл Энерджи оказалась самой маленькой компанией в санкционном списке США. А как Ойл Энерджи сохраняет свою зрелость сейчас и какие кризисы сегодняшнего дня она помогает преодолевать - приглашаем посмотреть на бизнес-стажировке 16-17 марта под Екатеринбургом. #МихаилРябов