#Sipuni_лайфхак Как контролировать скрипты? Самое простое решение! ⚡️ Если в вашем отделе продаж используются скрипты, значит есть задача по их мониторингу. Для этого можно использовать большие сервисы вроде Speech Analytics или Hyper Script. Они позволяют получать подробные отчёты по каждому диалогу с клиентом и на большом масштабе видеть проблемы. Но когда скрипт один и нужно простое решение — используйте лайфхак от SIPUNI. Один из наших клиентов заметил, что когда разговор идёт четко по скрипту, то, в среднем, он длится 7 минут. Посмотрите, сколько времени у вас занимают разговоры по скрипту. Дальше остается обратить внимание на те разговоры, которые длились меньше среднего значения или больше. Найти такие разговоры можно в статистке SIPUNI. Или, что ещё лучше, мы можем настроить вам автоматическую постановку задачу в amoCRM при обнаружении такого звонка. Задача автоматически упадет на РОПа, и он будет в курсе происходящего. За настройкой автоматических задач — велком в поддержку SIPUNI — всегда на связи!