Спиральная динамика без прикрас: какие рычаги реально меняют компании Многие смотрят на картинку спиральной динамики и воспринимают её как лестницу. Типа поднимаешься по ступенькам: сначала один уровень, потом другой, и вот у вас бирюзовая компания. Это опасное заблуждение. Я даже сталкиваюсь с этим на корпоративных курсах. Иногда меня просят поправить воркшопы: у нас так не говорят, у нас так не делают, у нас бирюзовая организация! Но написать ценности бирюзовой организации в базе знаний и показать их людям на онбординге – не равно быть бирюзовой компанией. Тема спиральной динамики, на мой взгляд, лучше всего раскрыта в книге М.Розина «Восхождение по спирали». Очень сильная призма, через которую стоит смотреть на эту теорию. ☝️И там написано, что до бирюзы всем нам ещё очень далеко. Розин объясняет, что у любой компании есть 2 ключевые метазадачи: обеспечить координацию и повысить драйв. И они находятся на разных полюсах одной шкалы. В один момент времени можно эффективно решать только одну из них. Розин описывает это через маятник: «Организационные изменения напоминают маятник: в один период организация движется влево, повышая координацию ценой потери драйва, а в другой период — вправо, стимулируя драйв и жертвуя координацией». Как именно движется этот маятник, какие там слои и как появляется спираль – лучше читать в книге. Она большая и очень насыщенная (GPT её нормально не саммаризирует). Но я выписал из неё прикладные рычаги, которые реально помогают трансформировать компанию. 1. Из Силы в Правила: 1. Дисциплина. В организации налаживают формальную дисциплину. 2. Стандартизация. Стандартизируют и оптимизируют основные и поддерживающие процессы. 3. Централизация. Меняют оргструктуру и централизуют управление поддерживающими функциями. По сути, это переход от ручного управления к регулярному менеджменту. 2. Из Правил в Успех: Чтобы компания начала реально двигаться к результатам, нужны другие 6 рычагов: 1. Амбициозные люди 2. Вдохновляющая стратегия 3. Система целеполагания 4. Коммуникация амбиций 5. Рейтинги (составление и публикация рейтингов сотрудников по важным показателям) 6. Дивизионализация 3. Из Успеха в Возможности: Здесь начинается самый сложный переход. По сути: «речь идёт об отказе от регулярного менеджмента и переходе к новому виду управления, который можно назвать сетевым». Жёсткая система управления постепенно заменяется на гибкий инновационный менеджмент, ориентированный на эксперименты. Розин выделяет несколько рычагов: 1. Деформализация и стирание границ: - смягчение дисциплины - деформализация: стратегии, должностей, целеполагания, системы бонусов 2. Идеи и смыслы 3. Несбалансированные таланты 4. Площадки для диалога 5. Площадки для экспериментов 6. Сетевой менеджмент Всё это надо использовать одновременно и такая система работает только при большом количестве очень ответственных людей. PS: поэтому, прежде чем внедрять модные практики и говорить, что у вас бирюзовая организация, попробуйте честно ответить на вопрос: на каком этапе вы на самом деле находитесь? И только после этого выбирать рычаги. Компании меняются очень медленно. И попытка перепрыгнуть несколько этапов почти всегда заканчивается управленческим хаосом. Книга Розина помогает увидеть это без фантазий. Рекомендую её всем, кто связан с организационными изменениями.