🦸‍♂️ В детстве многие хотели быть Суперменом. Ведь это самый сильный персонаж, ну или Бетмен, мы до сих пор не разобрались, кто сильнее 😅 💎 Бывает, что такой образ человек транслирует и на переговорах: “я успешен, силен, меня не переубедить!” Все это дополнятся дорогими запонками, часами и костюмом, быстрой речью, неестественной улыбкой и активностью. И все это хорошо работает на публике, а вот в переговорах может сыграть против. Когда появляется такой человек, то у второй стороны может возникнуть ощущение недостатка своей “крутости”. И дальше включается защита: они начинают доказывать статус, набивать цену, скрывать реальные проблемы. И в итоге вместо переговоров мы получаем соревнование. Заканчивается все тем, что: 🔹 Проблемы клиента сглаживаются и приуменьшаются 🔹 Ваши компетенции начинают проверять и обесценивать 🔹 Собеседник ищет, к чему придраться И всё это происходит автоматически, без злого умысла. 📚 Джим Кэмп в книге “Сначала скажите “Нет”” пишет: на переговорах только одна сторона может чувствовать себя уверенно и спокойно. И это должен быть клиент, а не вы. Когда клиент “в порядке”: ✔️ Он говорит о реальных проблемах ✔️ Он меньше защищается ✔️ Быстрее идёт к результату Поэтому иногда лучший ход - быть чуть неидеальным попросить ручку, запнуться с формулировкой, уронить бумаги. Чтобы другой человек почувствовал себя уверенно. #Переговоры #Влияй_Убеждай