Почему обучения не работают. На днях проводила разборы с действующими агентами. Все молодцы, постоянно обучаются, посещают тематические семинары, чтобы нарастить свои компетенции. Однако это желание объять необъятное  не приводит к желаемому результату: количество сделок не увеличивается, доходы – тоже. Почему так происходит? Потому что не все обучения одинаково полезны. Риелтор - это предприниматель, от слова - «предпринимать». Это тот человек, который должен УМЕТЬ ДЕЛЕГИРОВАТЬ те процессы, которые отвлекают его от зарабатывания денег и НАПРЯМУЮ НЕ ВЛИЯЮТ на его доход. Какие процессы должен делегировать агент: одобрение ипотеки, юридическую часть сделки, консультацию по налогам, консультацию кадастрового инженера. Искренне убеждена, что каждый должен заниматься своим делом. Работу ипотечного брокера и консультацию узких специалистов оплачивает сам клиент, это его расходы по сделке. Работа юриста стоит в среднем от 5 до 15 тысяч рублей. Если я, как риелтор зарабатываю с одной сделки в среднем 100-150 000, так не проще ли мне нанять помощников, которые мне обойдутся максимум в 15 тыс.руб? При этом я не погружаюсь в процессы, которые отнимают много моего времени. И моя голова не забита лишней, не нужной мне информацией. Благодаря этому, освобождается время на дела, которые делегировать риелтор не может и не должен: встречи, консультации, повторные касания с клиентами, поиск новых клиентов. Агент должен качать всего два навыка на постоянной основе: 1. Умение генерить новых клиентов и поддерживать связь со старыми. 2. Навык коммуникаций и переговоров. Именно за искусство вести переговоры, за выгодные стратегии нам платят клиенты. Риелтор зарабатывает головой. Именно поэтому его время стоит дорого. Многие агенты этого не понимают, к сожалению. Поэтому распыляются на ненужные, и даже вредные, обучения. Я очень люблю учиться. Но учусь только у тех, чьи знания, получив - могу сразу превратить в деньги. Я тоже не сразу к этому пришла. Тоже распылялась, думала, что эти знания мне добавляют профессионализма. Нет, не добавляют. Профессионализм  – это решение любой задачи клиента в кратчайшие сроки. В том числе, если для этого нужно привлечь узких специалистов. Профессионализм риелтора – это не только знание ЧТО делать, но и умение находить решения и выстраивать стратегии КАК делать и с помощью КОГО делать. Так зачем тратить свое драгоценное время и деньги на обучение, которое - во-первых, может вам не пригодиться в ближайшем будущем. Во-вторых, например, появятся новые правки в налоговом законодательстве - и что? Снова учиться? Или вы всё ещё думаете, что это добавит вам профессионализма, увеличит ваши доходы? Если согласны с моими рассуждениями – поддержите любой реакцией. Если не согласны – очень интересна ваша точка зрения. Пойдемте в комментарии, пообсуждаем.