Чем так плохи KPI? Да ничем они не плохи. Нужно просто уметь их готовить😜 А то ведь что люди творят: 🔵Запускают их пачками, штук по 10 на человека.  🔵Не вводят правила расчёта значений.  🔵Или вводят правила, но не сообщают сотрудникам, типа «бухгалтерия сама посчитает».  🔵Не продумывают сбалансированность KPI, что позволяет манипулировать каким-то из них.  🔵Ну и, наконец, не описывают чётко, как будут премировать. В общем, изгаляются над KPI, как хотят! Внедрение KPI – это длительная и кропотливая работа. Её точно не сделаешь за неделю, сразу положите на это пару месяцев как минимум. Если всё не продумать, то проблем потом не оберёшься – лучше вообще KPI не вводить, чем ввести с ошибками. Мой опыт Вот несколько правил, которые я никогда не нарушал. 1️⃣ У каждого сотрудника максимум четыре KPI, а лучше так три.  Вот смотрите, каждому KPI вы присваиваете свой вес, и в совокупности этих весов должно быть 100%.  🫥 Если KPI имеет вес меньше 10%, то он просто не работает, на него не обращают внимания. 🫥 Среди KPI должен быть один основной, у которого довольно серьёзный вес. Это обычно от 35% до 60%. Теперь считаем.  Если у вас один основной KPI с весом 35–60% и один самый маленький KPI хотя бы 10%, то на остальные осталось всего 40–55%. Это один или два KPI, например, по 20–30%. И всё. Больше просто места нет. Попробуйте сделать шесть или восемь KPI, на них «процентов не хватит». Или они будут мелкими и никому не интересными, а значит, не будут работать. Лучше увеличьте веса у основных KPI. 2️⃣ KPI нужно декомпозировать сверху вниз. Это же частный случай MBO (Management by Objectives), который всегда имеет вертикальную иерархию.  У меня вес «приходящих сверху» KPI всегда был от 40% до 60%. Остаётся ещё порядка 50% на два или три KPI, связанные с работой конкретно этого сотрудника. 3️⃣ Для каждого KPI нужно описать понятную сотрудникам формулу расчёта.  Это легко с финансовыми KPI, можно решить с показателями рынка, но сложно с качественными и тем более проектными показателями.  Причём будьте аккуратны: эта формула должна быть такой, чтобы ею нельзя было манипулировать. В следующем посте: — KPI и премирование.  — Зачем нужна средневзвешенная оценка KPI.  #как_мотивировать