Почему HR напрямую влияет на прибыль хостела Многие предприниматели воспринимают HR как вспомогательную функцию: разместить вакансию, провести несколько собеседований, вывести человека на работу. Но если смотреть на бизнес системно, становится очевидно, что HR напрямую влияет на прибыль объекта. В нашем бизнесе сегодня выстроена понятная модель работы: есть процессы, есть инструкции, есть конкретные задачи для каждого сотрудника. Другими словами — система работает. Но дальше появляется ключевой фактор. Если HR подбирает не того человека на объект, который не способен работать в этой системе, это почти всегда приводит к снижению загрузки. А снижение загрузки — это уже не операционная проблема, а финансовая. Сначала падает загрузка. Потом начинает проседать выручка. Дальше появляется кассовый разрыв. А кассовый разрыв, если вовремя его не остановить, может вообще “убить” объект. Поэтому правильно подобранные специалисты на ключевые позиции — это основа экономики хостела. Можно, конечно, взять «среднего» сотрудника. И, возможно, он даже сделает загрузку 100%. Но сможет ли он обеспечить высокую загрузку с высоким средним чеком? Вот это уже совсем другой уровень. Для этого человек должен одновременно понимать две вещи: — как работают продажи — как управлять объектом И именно здесь начинается настоящая зона ответственности HR. Их задача — не просто закрыть вакансию, а найти человека, который способен давать результат. HR — это первая линия обороны за прибыль. Промахнулись с человеком — потеряли деньги. Не ошиблись — заработали. Всё остальное — детали.