Благодарю вас за вовлеченность и идеи! По данной ситуации у меня вот такое видение: 1. Остановиться на временном решение без найма - ввести дежурные смены (1 человек из цеха по графику), закрепить это официально, а не «кто свободен — тот и вышел», доплатить за дежурство фикс или % с продаж. 2. Зафиксировать KPI оффлайн-точки продаж. 3. Считать рентабельность и целесообразность оффлайн-продаж (сколько реальных визитов, сколько продаж, средний чек, конверсию «зашёл → купил») в течении 2-3 недель и делать выводы. 4. Разгрузить директора. Самое простое решение - назначение старшего смены и внедрение отчетности. 🧠 Ключевая мысль кейса Большинство проблем роста — не про деньги. Они про несостыкованные процессы между стратегией и операционкой. И именно здесь бизнесу чаще всего нужен взгляд со стороны 😉 С вопросами и по сотрудничеству — всегда на связи: @AnastasyaMuzychenko ДЗЕН ВК Видео и Клипы Аудио-подкасты Услуги