«Яндекс Маркет» внедрил искусственный интеллект для выявления подозрительных операций в пунктах выдачи заказов. Технология нацелена на предотвращение рискованных схем с товарами, которые оформляются с условием оплаты при получении. Алгоритмы машинного обучения анализируют массивы данных о предыдущих покупках и находят аномалии в поведении пользователей. На основе этого анализа система присваивает каждому новому заказу индивидуальный уровень риска. При обнаружении нестандартной активности уведомление поступает специалисту службы контроля качества. Сотрудник изучает ситуацию и самостоятельно принимает решение о допустимости оформления заказа или доступных способах оплаты. Этот механизм позволяет защитить владельцев пунктов выдачи от финансовых потерь и сохранить удобную опцию постоплаты для добросовестных клиентов. @retailtoday