Amazon потребовал от Perplexity AI запретить ее ИИ-агенту Comet совершать покупки от имени пользователей. Конфликт начался с письма о прекращении нарушений и перерос в судебный иск, поданный в Калифорнии. Ключевая претензия Amazon — ИИ-агент Comet тайно входит в систему, маскируясь под браузер Google Chrome, и получает несанкционированный доступ к аккаунтам пользователей. Это нарушает федеральный закон США о компьютерном мошенничестве (CFAA) и условия использования платформы. Perplexity в ответ обвинил Amazon в подавлении конкуренции и защите своей рекламной бизнес-модели. Пикантности ситуации добавляет то, что Джефф Безос является инвестором Perplexity, а сама компания — клиентом AWS. При этом Amazon активно разрабатывает собственного ИИ-агента для покупок Rufus. CEO Amazon Энди Джесси заявил, что компания открыта для сторонних ИИ-агентов, но только на своих условиях, так как текущие версии создают плохой клиентский опыт. Мы должны найти способ, который сделает клиентский опыт хорошим. Прямо сейчас, я бы сказал, он таковым не является. Нет персонализации, нет истории покупок, сроки доставки часто неверны, цены часто неверны — заявил Энди Джесси на звонке с инвесторами. @retailtoday