Merlion меняет стратегию работы «Ситилинка», переориентируя бизнес на онлайн-продажи и более активное продвижение на маркетплейсах. Ключевое изменение затронет розничный персонал. Мы увидели тренд — люди не приходят в «Ситилинк», чтобы выбрать товар в магазине. Отсюда возникает вопрос: нужны ли нам консультанты? Наверно, не нужны —заявил глава Merlion, Олег Фоменко. Ранее «Ситилинк» был во многом автономен, но теперь будет использовать общие склады, транспорт и ПВЗ Merlion. Часть магазинов преобразуют в дарксторы, а число ПВЗ планируют увеличить с 300 до 500. Решение принято на фоне падения рынка электроники в 2025 году на 10-15%. По словам Фоменко, «жирные годы бесконечного роста рынка электроники... прошли», а Apple и Samsung не смогут вернуть прежние доли, так как «люди стали более брендонезависимыми». @retailtoday