Сунь Цзы писал: "Если должность и дела среди людей не разделены, возникает несчастье: люди стремятся делать лишь то, что им выгодно, и борются за заслуги". Так и среди руководителей всех уровней компании. Если нет чётко зафиксированных обязанностей, полномочий и ответственности — система управления будет разрываться от противоречий. Но многие собственники и «прожжённые» топ-менеджеры по-прежнему считают «раз ты пошёл работать руководителям, то сам должен знать и до всего догадаться!» Продолжение в мини-статье в нашем блоге "Как «серые зоны ответственности» разрушают систему управления?": https://regular-management.ru/blog/kak-serye-zony-otvetstvennosti-razrushayut-sistemu-upravleniya Евгений Севастьянов, педагог, эксперт по системному управлению