Как “продавать роль” по-человечески (и не стать тем самым “впаривателем”) 1 часть тут Смотри… Когда я говорю “люди покупают роль”, многие начинают думать: - Ага, значит надо красиво упаковать и продать мечту и впаривать… И вот тут можно легко свернуть не туда. Потому что мечту продать - не проблема. Проблема - если человек потом проснётся и поймёт, что купил не то. И тогда начинается: “меня обманули”, “я разочаровался”, “это не работает”, “вы обещали…” И вот что я заметил по жизни и по бизнесу: Самая сильная продажа - это когда человек сам себе сказал “да”. А ты просто помог ему это решение оформить. 1) Сначала не продаём. Сначала понимаем человека, выявляем его реальные потребности, желания. Потому что люди очень редко приходят и говорят прямо: “Я хочу быть уверенным” или “я хочу спокойствия”. Они приходят с поверхностным: “мне нужен ремонт”, “мне надо списать долги”, “хочу клиентов”, “хочу инвестировать”. А внутри там обычно другое. ✅ Поэтому я делаю просто: Задаю пару человеческих вопросов. Например: - Что именно тебя больше всего напрягает в текущей ситуации? - Как ты хочешь себя чувствовать, когда проблема решится? - Если ничего не менять - что будет через 3 - 6 месяцев? И вот на этих вопросах у человека часто щёлкает: “Блин… да я не ремонт хочу. Я хочу перестать жить в вечной стройке и нервяке.” “Да я не консультацию хочу. Я хочу наконец-то понимать, где деньги и куда они утекают.” “Да я не банкротство хочу. Я хочу просто спокойно жить.” 2) Второй момент - самый честный: Готов ли человек платить “цену роли”? Потому что роль всегда имеет цену. Не обязательно деньгами. Иногда временем. Иногда дисциплиной. Иногда отказом от привычек. Пример: Человек хочет “я предприниматель с 1 млн чистыми”. Но если он не готов считать цифры, управлять людьми, держать ответственность — то это не про “не получится”. Это про “не сейчас”. И в этот момент важно не “дожимать”, а по-человечески объяснить реальность. Я обычно говорю так: “Смотри, ты хочешь вот это (роль). Путь туда вот такой (процесс). По времени/усилиям это вот столько (цена). Если готов - идём. Если нет - тоже нормально, просто честно.” И знаешь что? После такого доверие растёт в разы. Потому что человек чувствует: его не разводят, с ним разговаривают как со взрослым. 3) Третий момент — этика. Вот прям это ВАЖНО! Нельзя продавать роль, которую ты не можешь реально дать. Это как обещать “ремонт без нервов”, если у тебя бардак в бизнес процессах. Или обещать “уверенность”, если сервис в салоне так себе. Или обещать “инвестор-миллионер”, если у тебя самого нет системы и результатов. Этика - это не про пафосную мораль. Этика - Это про решения, за которые потом не будет мучительно больно. И финально - вопрос тебе: Ты когда продаёшь - ты больше про: 1 услугу (“что я делаю”) 2 роль (“кем ты станешь”) 3 процесс (“как мы к этому придём”) 4 или вообще мимо? Обнял 🤗 отбил ✋ P.S. Что бы быть всегда на связи в любимых мессенджерах, ссылка на сервис которым сам пользуюсь 2 года. ссылка