Узнаете себя? Согласно исследованиям, 38% предпринимателей до сих пор ведут клиентскую базу только в ТЕЛЕФОНЕ, а 12% в Excel и 25% не работают с клиентами совсем, и только 25% используют современные решения для работы с клиентами. У древних греков есть два мифа, которые полезно было бы помнить каждому предпринимателю. Один из этих мифов рассказывает о Тантале, погруженном по шею в чистую пресную воду, но умирающему от жажды. Всякий раз, когда он наклонялся, чтобы напиться, вода ускользала из-под его губ. Второй миф повествует о Сизифе, обреченном втаскивать огромный камень на вершину горы. Каждый раз у самой вершины камень вырывался из его рук и снова скатывался к подножию. У предпринимателей подобные сцены разыгрываются ежедневно, несмотря на море чистой пресной воды и возможность легко напиться. Несмотря на доступность простых инженерных решений, позволяющих втащить камень на самую вершину. С другой стороны, не нам их судить. Ведь каждый из нас когда-то был на их месте. На этапе, когда у тебя стоят продажи, и ты не знаешь что делать дальше. Рекламы больше включить? Команду поменять? Ассортимент расширить? Или может скидки раздать? И каждый раз - выбор совершается неправильный (Прям как мифах выше) Предприниматель пробует что-то, но все его труды скатываются к началу. И делать нужно все заново. И если хочешь избежать 99% ошибок, с которыми предприниматели сталкиваются ежедневно, то... Никогда не забывайте про клиентов. Клиенты - ваша нефтяная труба. Как управлять клиентами? Спросите у меня. © Максим Кузнецов