Часто ли люди делятся с вами своими проблемами и переживаниями? Всегда ли вы помогаете или поддерживаете их? Как вы отвечаете в неудобных ситуациях, когда не хотите помогать? Как реагируете, когда друг в сотый раз рассказывает про одни и те же проблемы, а вы уже устали слушать? Я составила 7 ситуаций с "жалобами" с разным подтекстом: здесь есть и потребность в поддержке, и рассчетливая манипуляция, и прямая просьба о помощи, а также выученная беспомощность, выплеск эмоций, перекладывание ответственности и призыв к спасательству. То, как правильно поддерживать других, чтобы не брать на себя лишнюю ответственность, я расскажу в следующем посте, а пока можете потренироваться находить истинные мотивы собеседников и отвечать в зависимости от ситуации: Ситуация 1 «Я знаю, что, наверное, уже достала тебя своими вечными проблемами… Но просто не могу держать в себе. Я так устала! Работа бесит, всё валится из рук, дома бардак, ребёнок орёт. Я с утра не присела даже на 5 минут. Я даже не знаю, зачем всё это тебе говорю 😩». Ситуация 2 «Ты только не начинай сейчас со своими "я же говорила". Я и так всё знаю, просто не могу ничего поделать. Я опять с ним встретилась, и да, он снова меня послал. Зачем я туда полезла - не знаю. Мне просто плохо. Я знаю, что я дура, не надо сейчас советов или критики, просто скажи, что всё не так плохо, как я думаю, что всё будет хорошо». Ситуация 3 «Мне уже кажется, что я всем надоел со своими проблемами... Остальные даже не спрашивают, как я, только ты ещё со мной. Я так задолбался от всего. Может, если бы я просто исчез, всем было бы легче. Но ладно, не бери в голову. Прости, что свалился на тебя опять». Ситуация 4 "У меня просто дикий завал на работе сегодня, и как назло машина сломалась. Собака на прием в клинику записана сегодня вечером, а я не могу её отвезти. Ты мне не поможешь?" Ситуация 5 "Ты сделала домашку? Я всю ночь не спала, готовилась к экзамену, утром ещё с мамой поругалась, какой-то ужасный день... Дз не успела сделать из-за этого, а препод 100% будет собирать работы... А это уже последний шанс, всё, меня точно отчислят...Мама меня просто убьет, если я сегодня получу двойку за эту домашнюю работу. Боже, что же мне делать? Мне поможет только чудо, если кто-то даст списать, а так я точно обречена на отчисление.. Походу мы сегодня последний день видимся в универе 😔" Ситуация 6 «Я реально не понимаю, что мне делать дальше. Уволиться? Остаться и терпеть? Я не могу больше. Каждый день туда как на каторгу хожу. Что мне делать с этим? Умоляю, помоги 😭» Ситуация 7 "Меня попросили на работе сделать таблицу в Эксель, а я вообще разобраться не могу, никогда не пользовался этими формулами. Ты ведь на работе постоянно их делаешь, можешь сказать, как надо? Хорошо, только я ничего не понимаю всё равно... Какую именно надо выбрать позицию? Похоже я всё не так сделал опять.. Это вообще не моё, я совершенно безнадёжен в этом... ты меня так до ночи будешь учить".