#пост_от_Екатерины Ниже вам напишу цитату. Прочитайте, пожалуйста, внимательно. Для меня это про своевременность. Не раньше и не позже. Клиент приходит с жалобой. И первая сессия - это как бы соединить в одно: жалобу, желание, потребность, готовность. Увидеть это, понять запрос и показать клиенту перспективы. Не подталкивать, если не готов. Не тормозить, если он может. Всё своевременно. "Вмешательство там, где требуется время, приносит вред: освобождая крылья раньше срока — лишаешь полёта, торопя рост — губишь жизнь. Есть процессы, которые могут родиться только из внутренней готовности". Цю Цзинь