✅ Фишка#904 ТЫ ОБЕЩАЕШЬ "ПОСТАРАЮСЬ" "Постараюсь" = не сделаю 🎯 СУТЬ Клиент: "Можете доставить завтра до 12:00?" ❌ Ты: "Постараюсь." Клиент слышит: "Скорее всего нет, но я не хочу отказывать." ✅ Правильно: "Да, завтра в 11:30." — если можешь. "Нет, только после 14:00." — если не можешь. Механика: "Постараюсь" = ты боишься отказать = не уверен = ненадёжен. Чёткий ответ = уверенность = надёжность = доверие. Принцип: Убери из речи "постараюсь", "попробую", "посмотрим". Говори "да" или "нет". С конкретикой. #продажи #сервис #коммуникация