ВСЯ ПРАВДА ПРО ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ. Большинство до сих пор думает, что ЦА это: «женщины 25–35, средний доход, любят путешествия» или «мужчины от 30 до 40, с доходом выше среднего и ценят комфорт» кстати, говорят, сейчас и в вузах так рассказывают. ЦА это не человек “по паспорту”. Паспорт вообще ни разу не объясняет, почему человек открывает кошелёк. ЦА это роль, которую человек надевает в момент покупки. К вам приходит не “мужчина 32-40 лет”. К вам приходит: “я устал”, “я тороплюсь”, “я боюсь облажаться”, “мне надо решить быстро”, “я хочу вау”, “я хочу спокойно”. И чтобы не гадать на кофейной гуще, я опираюсь на JTBD - Jobs To Be Done. Если дословно: работа на которую может быть нанят ваш продукт. И вот формула. Когда… (ситуация) я хочу… (прогресс/результат) чтобы… (зачем/эмоция/выигрыш) несмотря на… (барьер/страх/ограничение) Попробуйте расписать по этой формуле свои продукты. Вот, к примеру, как это звучит у моих продуктов. Блин, как будто продуктовый магазин) Маркетинговая консультация Когда я чувствую, что в маркетинге бардак и я всё держу в голове, я хочу разложить систему по полкам, чтобы перестать тревожиться и “дёргаться глазом”, несмотря на то, что сейчас всё “как-то работает”. Маркетолог на аутсорсе Когда я устал быть “и собственником, и маркетологом, и РОПом”, я хочу снять с себя маркетинг целиком, чтобы вернуться к управлению бизнесом, несмотря на привычку всё делать самому. Чувствуете разницу? Это уже не “М или Ж 25–45”. Это живые люди. С нервами, спешкой, страхами и простым человеческим желанием чтобы всё прошло нормально. И тут главный вывод: Один продукт — одна роль — один текст. Иначе ты пытаешься одной фразой уговорить сразу того, кто спешит, того, кто экономит, и того, кто хочет вау. Это как лечить простуду и перелом одним пластырем. Смешно, но многие так и делают. Короче. Если у тебя продажи “то густо, то пусто”, чаще всего проблема не в рекламе и не в “охватах”. Проблема в том, что ты не донес той роли которая покупает а ждешь "женщин от 20 до 30" к примеру Таакие дела.