Мне кажется, уже пора вводить новую рубрику – «Отзывы на маркетплейсах». Вот, пожалуйста, ещё один пример. Я всегда за отзывы и за обратную связь. Действительно, иногда бывают ситуации, когда мы где-то могли ошибиться, хотя стараемся не допускать никаких оплошностей. Бывают вопросы к упаковке – и тогда мы стараемся внести корректировки. Это нормальный рабочий процесс. Но такие отзывы, конечно, сильно расстраивают и демотивируют. Обращаю ваше внимание: на фотографиях представлен полный комплект, показано соотношение элементов – специально для того, чтобы можно было заранее оценить, подходит вам это пособие или нет. Или, например, ситуация, когда мы отфотографировали все листы, указали их количество, прописали формат. Всё видно в карточке товара. А в отзыве пишут: «Пособие разочаровало, всего 4 листа, формат А5 слишком маленький». Тогда возникает вопрос: для кого эта информация размещена прямо на карточках товара, чтобы всё было понятно даже без чтения описания?