фасилитация на английском недавно закончился очередной поток лидерской программы которую мы в команде вели для 50 студентов из разных программ — МВА, магистры, аспиранты Оксфорда. Проведя и дневную часть программы и заключительный ужин, и в очередной раз поняла как же все-таки сложно фасилитировать группы на неродном языке. Фасилитация группы – это не только про то, чтобы задавать правильны вопросы. Это про комфорт, безопасность в групповом пространстве, помощь подсветить разные голоса группы, создание условий, в которых люди захотят быть частью этой группы. Ну а еще это нескончаемый стендап, где нужно держать внимание, поэтому надо быть и смешным и прикольным, чтобы люди вообще захотели тебя слушать. Быть смешной и прикольной – это уже большая сама по себе задача. Быть смешной и прикольной на английском языке – задачка умноженная на два. Найти какой-то свой вайб на английском – это все еще большой и сложный для меня процесс. В первый год работы язык был очень деревянным и совсем не хотел выдавать что-то кроме отчеканенных и знакомых конструкций, который делали речь плоской (понятной, но не очень интересной). Несколько лет спустя язык как будто очень медленно и постепенно превращается из дерева в пластилин, но 1) мне все еще сложно придумывать умные мысли на ходу без заготовок и 2) я все еще не могу фасилитировать без своих бумажек и пометок, которые скурпулезно готовлю за неделю до мероприятий. Радует то, что шутки иногда уже стали сами проскальзывать на языке, поэтому внимание группы зачастую неплохо получается держать. Иногда я тихонько завидую своим коллегам – вокруг меня нет ни одного фасилитатора/ведущего, короче человека, который профессионально рассказывает истории и работает с группой с неродным английским. Есть профессора в университете (но они прежде всего академики, поэтому мне странно себя с ними сравнивать), а вот таких же организаторов как я – нет. Что помогает мне? 1 Подготовка Как ни банально это звучит, заготовка материалов это самый лучший совет себе (и вам). Да, я не могу как мой шеф-канадец выйти и обворожительным английским рассказать про что угодно. Потому что в моей голове не сформировалось нужных чанков – кусочков выражений, лексики, нужной ментальной папочки с документами. Нужно эту папку создать, подумать какие слова и выражения и даже предложения туда пойдут – будь это про пожелания счастливой карьеры, речи про устойчивое развитие или про то, как наша организация может с чем-то помочь. 2 Репетиция Чтобы папка в голове не удалилась сразу после того как я себе создала каркас из текста-помощника, я обычно еще несколько раз прохожу по тексту вслух, чтобы запомнить или прогнать в голове сценарии куда это может или не может пойти (и заранее подготовить себя к разным сценариям в том числе). 3 Вдохновение Я много читаю и слежу за разными фасилитаторами в ЛинкедИн, которых слушаю, читаю, и краду идеи вдохновляюсь, запоминаю себе в копилку то, как про многие вещи они говорят. Добавив в копилку новые идеи, сразу появляется платформа для генерации своих. 4 Практика Банальная идея номер 4, но практиковать на живых людях всегда страшнее и эффективнее чем на самой себе (пункт 2). Тут сразу включается волнение, возможность забыть и наговорить что-то не по теме, да и переживание всего спектра эмоций. 5 Терпение Самое бесячее (но то, что я пытаюсь говорить себе из года в год) – прогресс может быть нелинейным, что рост не равно количество пройденных лет, и что иногда рост нельзя пощупать руками, скорее ему нужно дать себя отпустить. Иногда я сравниваю свой публичный английский с плохо выдрессированной собакой. Вот с такой, с которой иногда страшно идти гулять в парк, потому что вдруг собака сорвется с поводка и опять покусает других? Мой английский конечно никого пока не покусал, но ощущение что он вот-вот выйдет из под контроля и опять что-то забудет, спутает, назовет слона носорогом перед 50 супер требовательными студентами. И видимо с этим надо как-то смириться, отпустить и.. прид