Как говорить с производством на одном языке? Недавно наши консультанты снова погрузили студентов The Experts: School of Consulting в атмосферу коммуникаций на реальных проектах. Это уже третий практический тренинг по коммуникациям, и такой формат вновь получил высокие оценки от участников. Мы не читаем лекции, а моделируем острые ситуации, с которыми сталкивается консультант, попадая на производство. Почему мы уделяем этому столько внимания? По нашему опыту, успех внедрения мероприятия зависит не только от качества проделанного анализа, но и способности консультанта выстроить продуктивную и доверительную коммуникацию. Без активного вовлечения клиента даже самые проработанные рекомендации рискуют остаться лишь поручениями в протоколах, так и не дойдя до стадии реализации. На производственном активе внедрение изменений могут тормозить: • разрыв в коммуникации между консультантами, руководством и производственной командой • накопленный скепсис к внешним инициативам после предыдущих оптимизаций • ограниченность времени и людей для участия в изменениях • опасения руководителей потерять управляемость процессов В статье разобрали реальные кейсы тренинга: 💡 первый контакт с начальником участка, который не готов к взаимодействию 💡 защита рекомендаций перед директором 💡 вовлечение руководителя в разбор причин снижения показателей Ситуации, знакомые каждому, кто работает на проектах с производством, разбираем на сайте 📎 #PieffПодход #PieffЛюди _ Если темы управленческой коммуникации для вас актуальны, поставьте ⚡️ на пост. Подготовим подробный материал.