Ребята, меня просто так бомбит! Я уже три дня пытаюсь оформить полис ДМС и три дня сталкиваюсь с безумными сложностями 😐 Оставила заявку на сайте сберстрахование - ожидайте, мы перезвоним через три дня! Три, Карл, дня! Нашла у подруги контакт менеджера, пишу ему сообщение с конкретным вопросом: — клиника Балтмед входит в ваш полис. Мне ответ: — я отправлю вам на почту анкету, после заполнения все посчитаем Анкета на три листа мелким шрифтом. Я не хочу ее заполнять, чтобы получить ответ: «нет, эта клиника не входит». Так ему и пишу. В ответ пропал, видимо посчитал, что я сучка капризная и нечего со мной связываться. Иду сама на сайты искать инфу, почти везде она скрыта и нужно оставить телефон, чтобы получить обратный звонок. Корочеее, ребята, я как человек, который много работает с клиентами скажу главное: Если человек хочет что-то у вас купить - сделайте все возможное, чтобы он быстро нашел информацию и мог купить здесь и сейчас! Ну и сервис никто не отменял. Просто ответить на все вопросы и сделать все, чтобы человеку было удобно! И чтобы даже тупые вопросы он мог задавать вам смело и не чувствовать, что вас обременяет! Такие дела, три дня прошло, я без полиса и примерного понимания, где его оформить 🌝