Тестовый период продает услугу лучше чем скидка Он дает возможность попробовать и решить подходит данная услуга вам или нет. Если ты покупаешь что-то, что тебе не понравится даже со скидкой, ты испытаешь разочарование и больше не купишь. Если понравится, то психологически будешь искать вариант купить опять по сниженной цене, заплатить дороже будет сложнее. Ты же уже знаешь её стоимость. Если же ты сначала пробуешь, а потом покупаешь, вероятность, что покупка не раскроит, выше, как и вероятность повторных покупок. Да, в моменте кажется, что лучше 10 клиентам продать со скидкой, чем трем без скидки через пробный период. Но на длительной дистанции, второй вариант дает конверсию в повторные покупки выше. И это работает не только с услугами онлайн. В салоне красоты, в перерыве между тем как мастер нанес краску на волосы и нужно будет её смывать, чтобы клиент расслабился и оценил руки специалиста, предлагают бесплатно 10и минутный массаж шейно-воротниковой зоны прям в кресле. Они не дают скидки - вы же попробовали, почувствовали как массажист прорабатывает ваши мышцы. Почувствовали снятие напряжения. Круто же. Какая скидка за такие руки. И я время от времени наблюдаю, как прием срабатывает. И со мной, кстати, тоже сработал. Не бойтесь дать клиенту попробовать. Если услуга/товар хороший, за ними придут и без скидки. #ПродаживСервисе Сервис в деталях