Менеджер — это человек, который «сделывает» бизнес-результаты руками других людей. А люди имеют свойство увольняться, меняться, переходить на новые должности и т.д. Чтобы система надежно выдавала результаты, важно правильно вводить новых людей в должность, «онбордить». Новые члены команды должны понимать: куда они приходят, чего от них ждут, какими ресурсами они располагают, где что лежит, к кому бежать в каком случае и т.д. Часто онбординг происходит примерно так: «Вот тут твое рабочее место, комп подключат через пару дней, ты подумай пока, чем будешь заниматься». В результате люди увольняются из компании на испытательном сроке, портя ваш эйчар бренд, долго осваиваются, совершают типовые ошибки… Чтобы процесс онбординга проходил гладко и приносил бизнесу результаты, к нему можно подойти системно: определить цели, стадии процесса, повторяющиеся действия и т.п. На специальном воркшопе для участников «Менеджерского сообщества» Андрей Малахов рассказал про процесс онбординга, его элементы и организацию. Андрей руководит консалтинговой компанией PMLogix, и регулярно онбордит новых консультантов. Также у него большой (20+ лет) опыт работы в проектном управлении, и заонбордил он людей порядочно. Публикую фрагмент, где Андрей рассказывает про процесс онбординга новых консультантов, который выстроен у него в компании. Я кайфанул: масса лучших практик, сразу видно, какой сильный акцент на людях в консалтинге. Менеджерское сообщество. Телеграм-канал Андрея.