Этот декабрь богат не только корпоративами, но и защитами бюджетов, проектов, стратегий и дальше по списку. За последние пару недель участвовала в нескольких сессиях докладов и обсуждений. И вот в чём еще раз убедилась: быть понятным — ответственность говорящего. В первую очередь, это я про себя, потому что неважно, делаешь ли ты доклад, или высказываешь тезис относительно услышанного, будь добр, говори так, чтобы передать смысл максимально близко к тому, как ты его схватил в своей голове. Сказать так, чтобы быть правильно понятым — большое искусство, и мы его осваиваем только практикуясь. Как понять, что ты правильно понят? По вопросам и комментариям слушающих. Если вопросов нет, то значит, либо все слишком понятно, но скорее всего — ничего непонятно. В настоящих обсуждениях докладов, тех, которые не для галочки, мы делаем попытку установить коммуникацию, то есть, как говорят классики, преодолеть отвращение к другой точке зрения. Не всегда это получается, иногда дискуссия съезжает в личные оскорбления. Это обычная ситуация, высказывая свою точку зрения всегда есть шанс получить в табло. Тут нам на помощь приходит пирамида Грэма. Высший пилотаж — комментарии относительно фактов и логики рассуждения, а не людей. Но если вы ни разу не слышали в свой адрес «что за тон?!» или «вы вообще читали материалы ко встрече?!» или другие посягательства на то, чтобы пошатнуть ваш авторитет, то скорее всего, вы просто никогда не рисковали в своих высказываниях. Тут могла бы быть плоская шутка «кто не рискует, тот не пьет шампанское», но нет. Кто не рискует в коммуникации, не даёт шанса продвинуться в понимании. А значит, не даёт шанса прийти к свежему и смелому решению.