Продуктовая разработка в услугах. Нейросети как усилители. Сложные услуги разрабатываются не быстро. Я не очень давно к этому пришел. Но лучше поздно, чем никогда. В этом году, к примеру, в апреле я провожу первый инвестиционный форум для сегментов индустрии Global Wellness - это проект начал крутиться в заметках 1,5 года назад и вот только две недели назад анонсирован лендом. Понятно, что продукт для санатория или отеля - штука более быстрая, факт. Но даже вот взять падел-кэмпы для сочинского санатория Фрунзе - это не одного месяца задачка с учетом того, что есть другие приоритеты. Сегодня вот утром, пока вокруг сонная тишина крутил новой конфой для отелей и курортов, которая поедет в продукт в начале 2027 года. А крутить начал сейчас. Почему? Потому что чем больше масштаб, тем меньше должна быть скорость, а вдумчивость выше. Так комфортней. А еще у меня нет KPI по разработке новых продуктов и если данный продукт не созреет к лету, то я просто передвину срок релиза. Процесс важнее результата. Хотя последнее актуально только в условиях многозадачности и отсутствия кризисных проявлений, то есть разработка в удовольствие. Что такое разработка продукта в современном маркетинговом исполнении? 1. Гипотеза и идея. Формулировка хотелки в терминах решения. Какую задачу, чью, как решает хотелка. Это посылы задумки. Синхронизация с общими задачами и ответ на вопрос "А не херню ли я делаю". Актуально для любых идей и гипотез, независимо от принадлежности авторства. 2. Поиск прототипов и вариантов реализации. А это уже есть? А как работает? В каком виде и у кого реализовано? Здесь работает Perplexity - нейросеть собирает по запросу исследование и отражает ответы на поставленные вопросы. Раньше делал руками и головой. Теперь работает машина. Отдельный таск ставится в задачник и начинает собирать текущие упоминания по ключевым словам гипотезы и подгружается в голову что делается сейчас. 3. Идея и гипотеза, подгруженные прототипами оформляется в формате вводного описания продукта. Я это называю паспортом продукта - это структурированная и переведенная в термин вещей, процессов и результатов идея из п.1. Это уже файл, который содержит описание продукта в формате бизнес-единиц. Пишется обязательно руками и головой. 4. Описание продукта грузится в Claude и начинается его обработка дополнениями нейросети - что добавить, какие еще фичи с учетом целей и прототипов, продукт докручивается вторым мозгом, причем первый мозг фильтрует генерации и оставляет то, что кажется актуальным. 5. Эта же нейросеть выдает сценарии проработки продукта, запуска, если актуально, упаковки и продвижения. Ей отдаешь прототипы, вводные, ограничения и машина выдает тебе рекомендации по всем остальным этапам продуктового выхода. Правишь руками, получаешь вполне себе рабочие сценарии. Очевидно, что применение двух машин для доработки задуманного существенно улучшают производительность и ускоряют планирование работы по проектам. За утро сегодня я собрал прототип конфы, алгоритм ее производства, роадмап, все что нужно для упаковки и последующего позиционирования, сочетая собственный опыт, насмотренность и аналитику, получив от машин кучу протипов для дополнений и итоговую упаковку. Наконец, отдал третьей нейросетке этот пост и попросил инфографично сформировать описанную выше последовательность. Вот и инфографика подъехала. Продуктовая деятельность не может быть передана человеком нейросетям - они тупые с точки зрения смыслов и логики. Но они четко могут дополнять и усиливать размышления, логику и контекст. Чем и рекомендую пользоваться.