🏆 Сети центров «Мои Документы» Ульяновской области (ОГКУ «Правительство для граждан») присвоен статус «образца» местного уровня в области бережливого производства Партнерская проверка на соответствие статусу «образца» прошла по методике госкорпорации «Росатом». Комиссия оценивала достигнутые показатели и системность подхода: управление проектами улучшений, вовлеченность и обучение персонала, а главное – готовность учреждения делиться лучшими практиками. На оценку экспертов были представлены проекты по шести направлениям, оптимизирующим деятельность МФЦ: 🔸 повышение производительности труда сотрудников 🔸 сокращение временных затрат 🔸 рост удовлетворенности граждан 🔸 снижение нагрузки на сотрудников центров 🔸 совершенствование процедур оформления документов для иностранных граждан 🔸 улучшение процесса оформления транспортной карты для всех категорий жителей Ульяновской области ⚡️ Ирина Новикова, директор ОГКУ «Правительство для граждан» Мы активно развиваем компетенции наших сотрудников в области бережливых технологий. Вовлекаем в проектную работу руководителей и сотрудников МФЦ из районов, чтобы идеи бережливого управления стали общей культурой, частью повседневной работы. Вовлечение сотрудников в обучение принципам бережливости – это способ повысить эффективность процессов и создать корпоративную культуру, где каждый чувствует свою значимость. 📌Присвоение статуса «образец» местного уровня происходит на основе оценки качества применения методов бережливого производства и управления. Цель партнерских проверок – выявить лучшие региональные практики, локальные процессы-образцы и образцовые объекты в социальной сфере, в области государственного и муниципального управления. #геройдня | МФЦ России в MAX 🟪