Самые простые метрики маркетинга, которые полезно бы отслеживать Метрики рекламы 1. GPR - масштаб воздействия медийной рекламы (тв, радио, билборд). = число видевших рекламу/число заявленного охвата100% Если % меньше 60, то можно договориться об иных условиях с площадкой. После смотрите на рост узнаваемости (стали ли вас чаще искать в поиске: вводите свой бренд в Яндекс вордстат). 2. СРС - цена за клик (переход по рекламе) в таргетированной рекламе (Яндекс , ВКонтакте и подобной) и цена лида с канала такой рекламы. Смотрите на окупаемость по такой цене. Метрики сайта 1. Активность: - откуда приходят на сайт - сколько посетителей сайта - время на сайте - страница входа и выхода (что популярно и где проблема) 2. CR - конверсия (% людей совершивших действие на сайте) - конверсия в переходы с рекламы (=сколько видели рекламу/сколько кликнул на нее) - конверсия в заявки (=число посетителей/число заявок) - микроконверсии (=число посетителей/число посмотревших страницу контактов или число кликнувших на кнопку подробнее) 3. CPA - стоимость целевого действия = затраты на привлечение/число целевых действий (например, 10 000 на рекламу/5 просмотров страниц контакты, СРА = 2000 руб) 4. CPL - стоимость целевого лида, тоже самое, что п.3, но делим на число заявок 5. CAC - стоимость привлечения купившего клиента = все затраты на маркетинг и продажи включая рекламу, зарплату и подрядчиков/число купивших клиентов Метрики СРМ или продаж 1. AOV или средний чек = доход/число чеков 2. ROMI - окупаемость инвестиций = (доход от привлеченных маркетингом - затраты на маркетинг)/затраты на маркетинг 100%. Узнаем сколько приносит каждый вложенный рубль. Если 200%, то с 1 вложенного рубля получаете 2. Если меньше 100%, все плохо. 3. AIT - среднее время между покупками, смотрите в срм 4. RPR - процент постоянных клиентов от общей массы = число купивших более 1 раза/всех купивших 100%. Надо стремиться к 100. Если меньше 10%, то все плохо, у вас почти не покупают второй раз. 5. RR - коэффициент удержания = сколько активных клиентов в этом периоде/активных клиентов в прошлом периоде. Меньше 1 - все плохо, вы теряете людей. 6. LTV - прибыль с клиента за все время работы (например, в среднем клиент покупает у нас три года) = число покупок за три года (среднее в зависимости от AIT) средний чек LTV должен быть минимум в 2-3 раза больше CAC, иначе все плохо Надеюсь у вас не сломался мозг и вы что-нибудь посчитаете. И надеюсь, у вас не все плохо. А если интересно, что с этим делать дальше, то поставьте реакцию хот дог😅 #маркетинг