Ловите лайфхак "как достучаться" до мозга сотрудников! Лекция. Показываю студентам воронки продаж, рассказываю про конверсии, как выявляю "слабые" места, почему анализирую воронку с конца в начало и.. говорю, что благодаря такому анализу мы понимаем, где мы можем найти самые быстрые сделки. Да! Именно в тех лидах (теперь это клиенты/ контакты), которые вошли в воронку, стали квалифицированными и более того менеджер дошел с таким клиентом до коммерческого предложения (КП). Так вот, говорю, мы выяснили, что работать с эффективностью и результативностью нужно именно после этапа "отправлено КП" и понимаем, что нам нужен дополнительный этап, - "ДОЖИМ". И вот один из студентов спрашивает: "..а все же что такое ДОЖИМ?" • Как тебя зовут? • Станислав • Станислав, у тебя девушка есть? • Сейчас нет. • Отлично, получится хороший пример. Вот тебе нравится девушка, ты оказываешь ей разные знаки внимания, она дает понять, что в принципе не против общения (= свободна, в поиске) и это у нас "квалифицированный лид". Но на самом деле это ничего не значит еще. Ты пытаешься пригласить ее на свидание, сходить прогуляться или выпить кофе. Делаешь ей "КП", но она молчит. Что нужно делать? (Здесь аудитория уже вся включилась и пошли подсказки: от звать в ресторан до дарить сумочку и айфон) Вот, это дожим! То есть мы должны не теряя времени, быть проактивными и искать "болевые точки" закрытия клиента на сделку (в данном случае девушку на свидание). Способ не новый, широко применяется в педагогике, чаще в андрагогике. И что важно, именно такие интерпретации позволяют достучаться до мозга, чтобы люди не просто выучили формальный процесс, а прочувствовали и стали ДЕЛАТЬ! А какие интерпретации применяете Вы?