Как начинающему специалисту избежать саботажа проекта еще на этапе написания ТЗ Для начинающего бренд-менеджера запуск проекта без грамотного ТЗ напоминает бег по минному полю. Ошибешься в формулировках и потеряешь не только время, но и кредит доверия смежных отделов. Часто кажется, что главная задача – красиво и оперативно оформить документ, защитить его перед руководителем. Когда ты уже вложил время и силы в написание ТЗ или презентацию, тебе кажется, что это шедевр. Но, оборачиваясь назад и просматривая архивы своих презентаций пять лет назад, я улыбаюсь иногда своей наивности и понимаю, что сейчас, с учетом опыта, я бы сделала – нет, не лучше или красивее, – а точнее, понятнее для людей, которые будут его исполнять и так, чтобы это помогло бы эффективнее решить задачу. Сейчас я бы выделила два важных момента: 1️⃣Валидация до презентации Не стоит нести «сырое» ТЗ на официальную встречу. Это ошибка новичка – надеяться, что все вопросы решатся в зале. Еще до момента официальной защиты нужно пройтись по ключевым исполнителям. Сверьте реалистичность KPI, обсудите ожидания, почувствуйте сопротивление. ⬇️Вот, почти не придуманный кейс из практики: Команда смотрит на ТЗ с ужасом: в их картине мира задача невыполнима. ✳️Как разлить 3000 бутылок в текущем графике? ✳️Как ввести новый бренд в матрицу и KPI продаж в середине квартала? Ну, в общем, «опять маркетинг оторван от реальности». Включается более опытный игрок. Он не критикует, он спрашивает и предлагает: ✅Похоже, нам нужно другое решение. Давайте обновим минимальный объем, определим фокусные SKU и подпишемся под реальным планом? ✅ Да, без проблем! Это не перекладывание ответственности и не ожидание, что кто-то сделает работу за вас. Это синхронизация ожиданий. 2️⃣Корпоративная иерархия и право на вопрос В крупной корпорации, конечно, сложно представить, что все с радостью будут отвечать на ваши «очевидные» вопросы. Потому что задающий вопросы человек находится где-то внизу корпоративной иерархии, а эксперты – те, кто может на эти вопросы ответить, минимум человек пять, и они раскиданы по иерархии других отделов. Встретиться случайно шансов ноль. Но когда вы приходите на встречу с четким планом, сроками и пониманием выгоды для собеседника, статус перестает иметь значение. Люди видят, что вы не крадете их время и охотно откликаются. Потому что понимают, что вы подходите к задаче системно. Когда вы управляете ожиданиями, вы уже не только исполнитель. Вы лидер процесса. 👉 Делитесь своими мыслями в комментариях!