7 сигналов, что ваш процесс создает скрытый хаос 1. Единственный хранитель знаний — "спросите у Оли, она в курсе" 2. Тихий саботаж — сотрудники молча обходят систему и регламенты 3. Фантомные дедлайны — сроки постоянно "плавают" 4. Эффект вакуума — после ухода сотрудника процессы останавливаются 5. Культура героизма — ценятся те, кто "тушит пожары", а не предотвращает 6. Цепочка одобрений — простые решения проходят 5+ инстанций 7. Невидимые боттлнеки (узкие горлышки) — где-то постоянно возникает задержка, но никто не знает где и почему 8. Нездоровый патриотизм -- культ постоянных переработок во имя компании. Хуже, если это еще и ценится Какой из этих сигналов самый болезненный в вашей компании? У меня это переработки. Борюсь с ними внутри компании и касаемо лично меня. Помните, сотрудники берут с вас пример и могут перенимать в т.ч и не самые лучшие качества.