Как ответить на вопрос, когда не знаешь, как ответить Обожаю фреймворки для коммуникации, потому что с ними всегда можно быть готовой. Сегодня делюсь фреймворком, чтобы выглядеть профессионально даже в такой ситуации. - Limit: чего не знаете / не можете раскрыть. - State: что знаете. - Redirect: что можете предложить вместо. Примеры: "У меня нет точных цифр, (L) но логика решений такая… (S) Если нужно, могу уточнить у отдела финансов и вернуться с данными. (R)" "Не могу комментировать детали контракта, (L) но могу описать общие принципы, по которым мы работаем с партнёрами. (S+R)" Всё! ❤️ Дайте знать сердечком, если хотите ещё таких фреймворков! ❓Что обычно делаете, когда надо ответить, но ответить нечего?