Что делать, если клиент резко начал игнорить, не отвечает на письма и звонки? Если клиент начал внезапно игнорировать, несмотря на предыдущие договорённости, пишем ему письмо на е-мейл или в мессенджеры. Содержание следующее: Уважаемый(ая) Имя , если по каким либо причинам Вы не можете у нас заказать, то ничего страшного. Мы подождём, когда Вы будете готовы. Поэтому я хочу, чтобы Вы не чувствовали себя неудобно от того, что не хотите пока у нас покупать, хочу сохранить хорошие дружеские отношения. Большинство людей вам ответят и объяснят причины происходящего. Если игнор продолжается, вероятнее всего, это неадекватные люди, на которых нет смысла продолжать тратить время.