482просмотров
26 марта 2024 г.
📷 ФотоScore: 530
Про дашборды в SaaS 📊 Нашел ссылку аж 4х летней давности, мне так нравится этот дашборд, что я не могу не поделиться с вами 😍. Когда смотрю, накрывают вьетнамские флешбеки) Я делал два больших подхода к отчетности/дашбордам и каждый раз нет однозначного ответа «а нужно ли это вообще»? Дашборды часто как смолл толк - смысла особого не несут, но если не сделать - пользователи могут и обидеться. То есть, большинство ожидает их увидеть и типа если нет, то че то у вас продукт сырой, даже дашбордов нет 🤯 . Но пользоваться для принятия решений ими не будут 🤯🤯🤯. Есть одна гипотеза, куда имеет смысл двигать раздел с дашбордами в saas - надо, чтобы они стали средством коммуникации. Надо дать возможность обсудить цифры. Те прям выделить циферку в дашборде и начать чат, привязанный к этому состоянию панели. И если наш saas не про аналитику, а допустим таск трекер - то если пилить, то по минималке, а в остальном отдавать API и пусть покупают какой нибудь BI, потому что хрен вы сможете взять деньги за расширенные отчеты в своем продукте) Не буду приводить примеры всяких юникорнов, но вот тут ребята делают сервис аналитики для салонов красоты - и вроде хорошо живут (см. обзор на них в канале «стартап дня») NB! 6 видов отчётов: овервью, анализ сложной сущности, отчеты по экспериментам, сервис отчеты, аналитические отчеты и алерты. Взял эту выжимку (про 6 видов) из одного из выпусков подкаста make sense, очень интересно про аналитическую культуру и тд, рекомендую.