Как удвоить трафик для локального бизнеса без вложений в рекламу По результатам исследования SocialMediaMarketing карточки лидеров в локации получают большую долю трафика: • до второго места в топе доходят только два человека из трех; • третье место видят в два раза меньше человек; • а изменение рейтинга на 0,3 пункта дает прирост по трафику в два раза. Поэтому для любого локального бизнеса рейтинг и свежие отзывы в картах могут стать стабильным источником трафика и заявок. Отзывы влияют на ранжирование, и карточки с большим количеством отзывов и более высоким рейтингом чаще попадают в топ поиска, что значительно повышает количество обращений. Учитывая, насколько важны отзывы и рейтинг компании в геосервисах, мы включаем сбор обратной связи в каждую программу лояльности. Предлагаем пользователю получить бонус за отзыв. Клиент оставляет обратную связь и получает промокод на следующую покупку. Так, кроме рейтинга в Яндекс Картах и 2ГИС, компания получает рост возвращаемости клиентов. Все это реализуем в Telegram-боте, чтобы автоматизировать существенную часть работы, экономить время сотрудников, а заодно повысить конверсию в оставленный отзыв за счет напоминаний. Такая механика постоянно стимулирует публикацию новых отзывов, рейтинг компании растет, и вы получаете больше трафика и клиентов из карт. И что важно: для этого не нужен рекламный бюджет. Вы поощряете клиентов скидкой на следующую покупку, что, в свою очередь, способствует повторным продажам. @loygram