лучший друг продакта в B2B — это не разработчик и не chatgpt, а сейлз знаете, сколько раз у меня были конфликты с командой продаж? миллион. как и все продакты, я страдала, что сейлзы продают то, чего нет, и говорят о продукте не то, что нужно. а сейлзы закатывали глаза и отвечали, что я не понимаю, чего хотят клиенты (они хотят скидок и триалов подлиннее, конечно же 😄) тем не менее, я продолжала проводить с сейлзами больше рабочего времени, чем с разработчиками. всё таки именно они зарабатывают компании деньги, по крайней мере обеспечивают первый платеж. вот что я получала от взаимодействия с продажам: 1. возможность убедиться, что рассказ о продукте актуален и подсвечивает самые выгодные его стороны сейлзы — голос продукта: что он расскажет на демо, то клиент и будет знать о продукте. ни лендинг, ни онбординг не донесут до клиента столько информации. поэтому критически важно проверять рассказы на точность и актуальность. 2. помочь с отработкой возражений ребята могут не знать всех нюансов работы продукта, а продакт, который проводил исследование, приоритизировал фичи и тестировал MVP с клиентами — знает. поэтому может подсказать, как отвечать на вопросы и возражения. 3. собрать данные для роадмапа если возражение отработать не получается, а оно встречается регулярно и влияет на конверсию в продажу — тадам — у вас появляется новая задача в бэклог. прелесть в том, что вы уже понимаете контекст запроса, какие клиенты об этом просили и что именно им нужно. 4. возможность тестировать новые фичи и тарифы обычно в B2B самый быстрый и надёжный способ проверить гипотезу — поговорить с клиентами. в случае с потенциальными новыми фичами или изменением цен — продавать, продавать, продавать. 5. и дёргающийся глаз как плату за эти эксперименты. потому что я ориентирована на постоянные изменения в продукте и процессе продаж. а ребята живут за счет комиссии от сделок, поэтому любое изменение для них — риск остаться без денег. на этой почве мы постоянно сталкиваемся лбами.