12 ментальных ловушек, из-за которых вы принимаете неверные продуктовые решения 💔 самое сложное в работе продакта — не придумать, что добавить в продукт. самое сложное — понять, чему сказать «нет». вот 3 самые частые причины, из-за которых продакты делают ненужные фичи, и их продукты превращаются в «склад фич», а не в решения👇 «Но 713 000 человек этого хотят» цифры звучат убедительно: «тысячи пользователей просят эту фичу, как можно сказать “нет”?» но количество ≠ ценность. важно не то, сколько людей это хотят, а улучшит ли это продукт для всех и вписывается ли в его стратегию. иногда нужно сказать «нет» даже громкому большинству. «Но этот клиент вот-вот уйдёт» давление от важных клиентов — суровая реальность. особенно в B2B, где один клиент может приносить значительную часть выручки. но когда команда начинает «чинить всё, что они просят», продукт превращается в кастомное решение, которое не масштабируется. «Но у конкурентов уже есть» страх отстать от рынка заставляют команды копировать чужие фичи. но слепое копирование конкурентов приведёт к тому, что вы всегда будете выпускать вчерашнюю технологию завтра. к тому же, с чего вы взяли, что эта фича хорошо себя показывет? может это эскперимент, и её вообще скоро уберут. взяла эти ошибки из статьи Des Traynor, сооснователя и Chief Strategy Officer в Intercom как самые болючие лично в моей рабочей жизни, а ещё 9 можно посмотреть (и не повторять!) в переводе, который я сделала на хабр