‼️Из Турции в Омск с приключениями: почему туроператор заплатил в 44 раза больше предложенного Многие думают, что покупка тура у туроператора защищает от любых проблем и неожиданностей, которые могут произойти в вашем путешествии. Представим ситуацию, наш рейс в Турцию задерживается на сутки, мы теряем один день нашего драгоценного отдыха, а по прилету просим у туроператора компенсировать нам наше потерянное время. Туроператоры чаще всего идет на контакт и то время, пока мы сидели в аэропорту и ждали наш самолет, компенсируется в оговоренной денежной сумме, бывает, что в данной ситуации приходится идти в суд, но это случается реже. Однако всегда нужно помнить о своих правах и стремиться их защитить. ⚡️Но несколько лет назад с семьей моего двоюродного брата произошел просто вопиющий случай. Они купили тур с вылетом из Москвы, также сразу же приобрели билеты из Омска в Москву и обратно. После хорошего отдыха они прибыли в аэропорт Анталии, прошли все процедуры и уже шли на посадку, как вдруг буквально перед их носом посадку остановили и людей перестали пускать в самолет. В итоге этим рейсом они так и не улетели. Все бы ничего, их посадили на другой рейс через некоторое время, но на самолет из Москвы в Омск они опоздали. Пришлось экстренно покупать билеты на другой самолет до Омска, новые билеты обошлись почти в 60 тысяч рублей, при этом их покупать пришлось буквально на коленках.🫣 По прилету в Омск мы написали жалобу туроператору, на которую нам пришел забавный ответ о том, что якобы рейс не вылетел из Турции по погодным условиям, туроператор не нарушил прав туристов, поселил в гостиницу, обеспечил питанием и т.д. При этом в ответе они указали, что готовы выплатить компенсацию, рассчитанную по какой-то дико сложной формуле в размере аж 2 500 рублей😂. Естественно, мы посмеялись над этим и пошли в суд. Для туроператора обращение в суд чревато тем, что помимо денег, которые были истрачены на покупку повторных билетов в Омск, мы также потребовали неустойку, штраф, а также компенсацию морального вреда. В итоге по решению суда вместо 60 тысяч рублей мой брат смог компенсировать более 110 000 рублей, и с легкостью получил в дальнейшем эти средства от ответчика. Туроператоры редко обжалуют такие решения, потому что правда здесь на стороне туриста. Вывод: свои права нужно знать и защищать в путешествиях наравне с нашей обычной жизнью и не важно, путешествуешь ты туром или самостоятельно. Задержка рейса, его отмена, болезнь и куча других причин могут явиться поводом для обращения в судебные органы и к туроператорам. Столкнулись с произволом со стороны перевозчика или туроператора – обращайтесь, вместе разберемся, и я помогу компенсировать все убытки!👌 Никита Шухман ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ 📌 Дорогие друзья, приглашаем вас в группы Никиты Владимировича Шухмана: 📱Группа по Праву в проекте "Московское долголетие" https://t.me/+YZaiWe9d8UIxNzg0 📱Группа по путешествиям - личный проект Никиты Шухмана https://t.me/travel_Nikk