Реклама перестала работать. Что делать? Старое правило, которое почему-то все забывают в момент паники: работало — не трогай. Ситуация: кампания месяц давала нормальные заявки. И тут раз, два дня тишина. Клиент сразу: «Что случилось? Давай менять креативы! Давай переделывать кампании!» 🚫 И вот тут главная ошибка Когда всё работало, а потом резко перестало, проблема почти никогда не в том, что ты вчера делал правильно, а сегодня это стало неправильным. 👉 Проблема снаружи Спрос в нише просел. Сезонность. На сайте что-то обновили и сломали. Яндекс выкатил апдейт и алгоритмы чудят. Да просто длинные выходные и люди не оставляют заявки. Ты на это резкими изменениями в Директе не повлияешь. А вот сломать то, что работало, легко. 🔥Особенно больно с автостратегиями. Полез менять в панике, сбросил обучение. Теперь кампания заново учится. И ты уже не разберёшься, что было причиной: изначальная проблема или твои правки. Про креативы отдельно. «Глаз замылился, давай новые». Ставят красивые от дизайнера. Кампания падает. Потому что алгоритм учился на старых, а ты ему новые подсунул. Для него это с нуля. Хочешь тестить новое? Запусти параллельно отдельную кампанию. Там и экспериментируй. Рабочее не трогай. 📉 Что делать, когда упало: 1. Не паниковать 2. Реклама обучается? Нет слива в площадки РСЯ? 3. Проверить внешние факторы: сайт, спрос, сезон 4. Посмотреть историю изменений. Может кто-то что-то тронул. Или автоматика сама поправила 5. Проверить качество последних заявок. Если пошёл спам и боты, обучение могло сместиться на мусор 6. Подумать про покупательскую способность. Может временно просела 7. Глянуть тексты объявлений. Акция закончилась, а в объявлениях до сих пор «скидка до 31 декабря» 8. Проверить ставки и позиции в отчётах. Возможно конкуренция выросла и вас выдавливают 9. Спросить коллег в чатах или у персонального менеджера в Яндексе. Возможно проблема массовая 10. Подождать 3-5 дней. Понял причину — действуй 🙈 Да, в голове нужно держать много всего. Но это даст куда больше пользы, чем паника и резкие движения.